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14 Juil 2015

Temps-plein Assistant(e) au service à la clientèle

Talent inc. – Publié par Talent inc. Québec, Québec, Canada

Description de l'emploi

Assistant(e) au service à la clientèle poste No : 9030

* Répondre rapidement et avec courtoisie aux clients par téléphone.
* Identifier de façon précise les besoins des clients et saisir avec exactitude les informations reliées à leurs demandes dans le système de répartition.
* Planifier les rendez-vous avec les clients.
* Effectuer les suivis requis auprès des clients pour les informer du déroulement des travaux.
* Contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques de l’entreprise en termes de qualité du service à la clientèle.
* Assurer la satisfaction des clients par la qualité et la promptitude des suivis, maintenir et entretenir d’excellents liens avec la clientèle.
* Respecter les délais.
* Être un support au superviseur.
* Faire la révision et correction de documents. (orthographe, mise en page, conformité, etc.)
Expérience requise :
* Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste similaire
* Familiarité avec le langage informatique
* Connaissance de la suite Office (Word, Excel, Outlook)
Niveau d’études
* Collégial ou expérience équivalente
Aptitudes requises
* Bonne communication verbale et écrite
* Bonne maitrise de la langue française
* Rapidité d’exécution
* Être à l’aise de travailler plusieurs dossiers à la fois
Rigueur et précision
* Capacité de s’organiser et de planifier
* Développer des relations harmonieuses
* Évolue bien dans un milieu où on favorise un climat de coopération
Exigences
* Temps plein : 40 heures/semaine, lundi au vendredi de 8h à 17h
* Disponibilité et assiduité
* Stabilité

Comment postuler

Postulez par courriel à l'adresse : cv@talentquebec.com avec un CV écrit en français et joint au courriel en document Word. Pour être lu, les pièces jointes doivent obligatoirement provenir de documents enregistrés sur un Ordinateur et non sur Internet. Indiquez en objet du courriel la référence : 9030 assistant(e) au service à la clientèle

Catégories d'offres : Service à la clientèle. Job Types : Temps-plein.

Job expires in 1 minute.

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Une réponse à “Assistant(e) au service à la clientèle”

  1. Commentaire créé par Walid Guettai le Juil 19th 2015 at 16 h 09 min: Répondre

    Alger le : 19/07/2015
    Nom: Walid Guettai
    Adresse: 37 Rue Ramdania Douea Alger Algérie
    N° de Téléphone :+213 06 62 11 54 56
    Courrier électronique : w.guettai20@gmail.com

    Objet: Assistant au service à la clientèle

    Madame, Monsieur,

    C’est avec grand intérêt que j’ai pris connaissance de votre offre pour un emploi de Assistant au service à la clientèle, et je vous soumets en conséquence ma candidature à ce poste.

    Je porte a votre connaissance que je suis de nationalité algérienne, née le 20/09/1988, titulaire d’un bac en langue étrangères, licence en droit public et je prépare mon mémoire de master 2 en droit international a la faculté de droit a Alger , ainsi qu’agent d’escale a l’aéroport d’Alger chez SUISSPORT INTERNATIONAL .
    Je suis doté d’excellentes capacités relationnelles, et je suis capable de mener une conversation argumentée en traitant les objections éventuelles avec écoute et diplomatie. Je suis disponible, motivé, organisé et résistant au stress, si bien que je possède tous les atouts pour répondre à vos attentes sur ce poste.
    Je porte a votre connaissance que j’habite a Alger. en m’adressant a vous j’espère avoir la possibilité de décrocher un poste au Canada aussi d’avoir une carrier.
    J’espère ainsi avoir l’opportunité de vous rencontrer prochainement afin de pouvoir vous démontrer ma détermination à rejoindre vos équipes.
    Dans l’attente d’une réponse favorable, veuillez accepter mes salutations les plus distinguées.

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