Tania Verret Auger

CV publié partavea dansService à la clientèle.
Desired salary: 45,000.00$
Desired position type: Temps-plein
Lieu : Québec Canada

tania.verreta@hotmail.com
Tel:
4185598556
Mobile:
4185598556

Résumé

Je suis une femme passionnée du milieu des affaires et du domaine des automobiles & poids lourds. J’ai une aisance marquée à entrer en contact avec des gens de différents milieux. Je suis une  »touche-à-tout » et j’adore sortir de ma bulle afin de découvrir de nouvelles choses.

Je suis présentement étudiante de troisième année au baccalauréat en sciences de la consommation à l’Université Laval.

Je souhaite travailler dans un milieu stimulant et j’adore les nouveaux défis tant professionnel que personnel!

Formation

J’ai fréquenté l’école secondaire en concentration anglaise ce qui m’a permis d’atteindre un niveau avancé à l’université. J’ai par la suite fréquenté le CEGEP de Sainte-Foy pour accomplir un programme pré-universitaire afin d’accèder au baccalauréat en sciences de la consommation.
Les cours universitaire pertinents à ma formation sont: Service à la clientèle,  Gestion des ressources humaines, Comportement du consommateur, Management, Plan d’intervention en consommation.

Expérience

J’occupe depuis près de quatre ans un poste en tant que conseillère/représentante dans le domaine des poids lourds. Les principales responsabilités sont :

  • Recommander et offrir les services de la compagnie
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients au téléphone et en personne
  • Résoudre les réclamations des clients en service après-vente
  • Compléter les contrats de location
  • Établir les frais de services demandés par le client
  • Répartir les tâches entre les employés du département

 

Specialties

    management, Organisation, Service à la clientèle, transport

Langues parlées

    Anglais, Français

149 total views, 1 today